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Nachricht Babboe 05.03.24

 

Lieber Kunde, liebe Kundin,

Prüfungen haben ergeben, dass die Sicherheit der Modelle CITY, CITY E, MINI und MINI E nicht garantiert werden kann. Besitzer dieser Fahrräder erhalten einen Ersatz oder eine andere geeignete Alternative. Außerdem erhalten Sie auch eine Entschädigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten von uns. In der kommenden Zeit wird in Rücksprache mit den zuständigen Behörden eine Rückrufaktion organisiert.

Seit 15. Februar gilt ein Verkaufsstopp für alle Lastenfahrradmodelle von Babboe und wurde Kunden dazu geraten, ihr Lastenfahrrad vorläufig nicht zu benutzen.

Gerard Feenema, seit 19. Februar dieses Jahres Geschäftsführer bei Babboe: „In der kommenden Zeit werden die notwendigen Schritte, um Kunden wieder über ein sicheres Fahrrad verfügen zu lassen, in die Wege geleitet. Babboe möchte, dass Kunden nicht der geringsten Gefahr ausgesetzt werden. Die im jeweiligen Land zuständigen Behörden stellen Anforderungen an die Sicherheit von Lastenfahrrädern, die wir einhalten werden. Über die Bedenken bezüglich des Sicherheitsrisikos und die Unannehmlichkeiten für unsere Kunden sind wir uns im Klaren. Eine Entschuldigung an all unsere Kunden ist darum angebracht.“

Es handelt sich um eine Aktion, die gut vorbereitet werden muss, um für die Kunden ordentlich durchgeführt werden zu können. Daher wird sie phasenweise erfolgen. Wir möchten jedoch unseren Kunden so schnell wie möglich Klarheit verschaffen. Babboe ist dabei, sich mit den lokalen Behörden über die passende Rückrufaktion je Land abzustimmen. Sobald mehr über den Start je Land bekannt ist, wird dies bekanntgegeben.

Babboe stimmt sich im Moment mit den Behörden über mögliche Maßnahmen für die anderen Modelle ab. Besitzer aller Babboe-Lastenradmodelle können ihr Lastenrad registrieren und ihre Daten unter www.kontrollieredeinenrahmen.de mit der Rahmennummer hinterlassen. Sie werden dann so schnell wie möglich über die nächsten Schritte informiert. Wir hoffen, auch darüber in Kürze mehr Klarheit schaffen zu können. Es handelt sich hierbei um die Modelle Babboe Curve / Curve-E / Curve Mountain, Babboe Big / Big-E, Babboe Dog / Dog-E, Babboe Max-E, Babboe Mini Mountain, Babboe Pro Trike / Trike-E / Trike XL, Babboe Carve-E / Carve Mountain, Babboe Flow-E / Flow Mountain, Babboe Slim Mountain, Babboe Go-E / Go Mountain und Babboe City Mountain.

Wir raten dazu, auch diese Modelle vorläufig nicht zu benutzen.

Babboe

Nachricht von Babboe Dienstag 27.02.


 Rückrufaktion City, City-E, Mini und Mini-E.

Babboe meldet eine Rückrufaktion für das CITY, CITY E, MINI und MINI E Modelle.
.
Babboe wird uns bald informieren welche Massnahme Babboe unternehmen wird.

Selbstverständlich werden wir versuchen die betroffere Kunde selber telefonisch oder pro Mail zu erreichen.
Da das leider nicht immer möglich ist weil wir z.ß keine E-Mailadresse oder Telefonnumer vorhanden haben, bitten wir die Kunde,die bei uns eine Babboe City -E  oder Mini-E gekauft haben, mit uns Kontakt auf zu nehmen.
Sie können uns per E-Mail oder telefonsich erreichen.

meinhollandrad@hotmail.com

oder

 telefonsich unter der Nummer 02823-3279455 ( Montags geschlossen)

Auch ist es möglich auf die Webseite https://www.controleerjeframe.nl wo Sie den Rahmenummer von Ihr Lastenrad eintragen können. Hierdurch können Sie sehen ob es Ihr Rad betrifft.

Achten Sie nur darauf das im Moment nur die Modelle zu kontrolieren sind die durch Babboe angebeben sind, (City , City-e, Mini , Mini-E )

Babboe empfehlt weiterhin die andere Babboe Lastenräder nicht zu fahren bis die mehr deutlichheit geben werden.

 

Es handelt sich hierum die:

  • Babboe Curve / Curve-E / Curve Mountain
  • Babboe Big / Big-E
  • Babboe Dog / Dog-E
  • Babboe Max-E
  • Babboe Mini Mountain
  • Babboe Pro Trike / Trike-E
  • Babboe Pro Trike XL
  • Babboe Carve-E / Carve Mountain
  • Babboe Slim Mountain
  • Babboe Go-E / Go Mountain
  • Babboe Flow-E / Flow Mountain
  • Babboe City Mountain

UPDATE BABBOE 23.02.24


Sehr geehrter Kunde,

wir haben Verständnis dafür, dass Sie gerne mehr Deutlichkeit über Ihr Babboe-Lastenrad erhalten möchten. Momentan arbeiten wir hart an einer Lösung und wir werden Ihnen voraussichtlich in der nächsten Woche ein neues Update geben. Wir sind uns dessen bewusst, dass es Ihnen viel Geduld abverlangt und dass die Situation viele Unannehmlichkeiten mit sich bringt.
Dafür möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen.

Babboe


Nachricht von Babboe am 14.02.23

Liebe Kunde, 

die niederländische Behörde für die Lebensmittel-und Verbrauchsgütersicherheit (NVWA) hat Babboe am 14. Februar 2024 darauf hingewiesen, dass das Unternehmen für bestimmte Lastenrad-Modelle unzureichende Informationen vorgelegt hat, um nachweisen zu können, dass die Nutzung dieser Modelle nicht mit einem Sicherheitsrisiko verbunden ist.

Im Moment haben wir noch keine konkrete Informationen von der Hersteller Babboe bekommen um welche Lastenräder es sich handelt. 
Sobald neue Erkentnisse vorliegen werden wir die auf unsere Internetseite bekanntgeben.

https://www.babboe.de/

 

Bei uns finden die eine Vielzahl an E-Bikes und Lastenräder,
so dass Sie zusammen mit unseren Experten genau das Fahrrad finden, welches perfekt zu Ihren Ansprüchen passt.


Ihr Lastenrad & E-Bike Spezialist.



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